滴滴就打到“臭车”致歉 多地推出“香香车”

12月24日讯 近期#越来越容易打到臭车了#冲上热搜,滴滴出行发文回应:开展“异味车”治理专项。

滴滴就打到“臭车”致歉 多地推出“香香车”

“ 进入冬季,司机师傅们为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,我们也因此收到很多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味;同时司机师傅们长时间接单服务,在车里也很不容易。我们非常抱歉和惭愧,没能为大家提供一个相对清新的出行环境,影响了大家的用车体验。

目前,滴滴正开展“异味车”治理专项,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法,争取改善大家的用车体验。”

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